Privacybeleid

Wie zijn wij

Cazeus is een online casino- en sportsbook-platform dat spelers een veilige, eerlijke en spannende gokomgeving biedt. Wij zijn bereikbaar via e-mail: [email protected]. Als verwerkingsverantwoordelijke zijn wij verantwoordelijk voor de bescherming van uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:

• Identiteitsgegevens: voornaam, achternaam, geboortedatum, kopie identiteitsbewijs
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, woonadres
• Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord, accountgeschiedenis
• Financiële gegevens: betaalmethode, transactiegeschiedenis, stortingen en opnames
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, loggegevens
• Gebruiksgegevens: speelgeschiedenis, weddenschappen, bonusgebruik, sitegedrag
• Communicatiegegevens: berichten via live chat of e-mail

Waarom verzamelen wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Aanmaken en beheren van uw account
• Uitvoeren van stortingen en uitbetalingen
• Verificatie van uw identiteit (KYC) en naleving van AML-regelgeving
• Aanbieden van casinospellen, sportweddenschappen en promoties
• Klantenservice en technische ondersteuning
• Fraudepreventie en beveiliging van uw account
• Naleven van wettelijke verplichtingen
• Toezending van relevante aanbiedingen en nieuws (alleen met uw toestemming)

Op welke rechtsgrond verwerken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst: verwerking is noodzakelijk voor het leveren van onze diensten
• Wettelijke verplichting: naleving van AML-, KYC- en kansspelregelgeving
• Gerechtvaardigd belang: fraudepreventie, beveiliging en verbetering van onze diensten
• Toestemming: voor marketingcommunicatie, die u te allen tijde kunt intrekken

Hoe delen wij uw persoonsgegevens?

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij kunnen uw gegevens delen met:

• Betaalverwerkers: voor het afhandelen van financiële transacties
• Identiteitsverificatiepartners: voor KYC-controles
• Technologiepartners: voor het aanbieden van casinospellen en sportsbook-functies
• Toezichthoudende autoriteiten: indien wettelijk verplicht
• IT- en beveiligingsdiensten: voor platformbeheer en fraudedetectie

Alle derde partijen zijn contractueel verplicht uw gegevens te beschermen conform de AVG.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. De bewaartermijnen zijn:

Uw rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u bewaren
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te wissen, tenzij wettelijke verplichtingen dit verhinderen
• Recht op beperking: u kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
• Recht om toestemming in te trekken: voor verwerking op basis van toestemming

Dien uw verzoek in via [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen.

Cookies en andere trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring te verbeteren. Wij gebruiken:

• Functionele cookies: noodzakelijk voor het correct functioneren van de website
• Analytische cookies: voor het meten van websiteverkeer en gebruikersgedrag
• Marketingcookies: voor gepersonaliseerde advertenties (alleen met toestemming)

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de cookie-instellingen op onze website of via uw browserinstellingen.

Beveiliging van gegevens

Wij nemen de beveiliging van uw persoonsgegevens uiterst serieus. Wij passen passende technische en organisatorische maatregelen toe, waaronder SSL-encryptie, firewalls en toegangscontrole. Ondanks onze inspanningen kan geen enkele methode van datatransmissie via internet volledig worden gegarandeerd. Bij een datalek informeren wij u en de bevoegde autoriteiten conform de wettelijke vereisten.

Doorgifte van gegevens buiten de EU/EER

In sommige gevallen kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan partijen buiten de Europese Unie of Europese Economische Ruimte. Wij zorgen er in dat geval voor dat de doorgifte plaatsvindt op basis van passende waarborgen, zoals standaard contractbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie, zodat uw gegevens adequaat worden beschermd.

Wijziging van eigendom of zeggenschap

In het geval van een fusie, overname of verkoop van bedrijfsactiviteiten kunnen uw persoonsgegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaar. Wij zullen u hierover tijdig informeren en u de mogelijkheid bieden uw account te verwijderen indien u hier bezwaar tegen heeft.

Hoe kunt u contact met ons opnemen?

Heeft u vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op:

• E-mail algemeen: [email protected]
• E-mail privacy: [email protected]

U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Updates van dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze diensten of toepasselijke wetgeving te weerspiegelen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u via e-mail of een melding op de website.